随着中国游客数量的不断增加,塔州酒店业协会(The Hospitality Association)与塔州政府11日发布了一份宣传册,建议该州酒店经营者做好服务中国游客的准备,向他们免费提供杯面(非包装方便面)、多款式避孕套、内衣、儿童玩具、纪念品及一次性拖鞋等物品。 塔州酒店业协会的欧德(Steve Old)希望这份由塔州政府资助制作的宣传册可以帮助酒店经营者更好地服务中国游客。“任何酒店内从业人员,无论是厨房工作人员还是前台,都要好好了解如何满足中国游客的需要”。 数据显示,截至今年3月的一年,赴塔州旅游的中国游客数量跃升50%。欧德称,中国游客给塔州带来了巨大的经济效益。“对于我们的旅游业者来说,如果我们希望进一步吸引更多中国游客前来游玩,就必须要了解他们的基本需求,明白他们的与本国民众的不同诉求”。 这份16页的宣传册还警告餐馆经营者,中国食客可能会“很嘈杂”,会“相互拍背,显得很亲密”。 塔州州长兼旅游厅长霍奇曼(Will Hodgman)表示,塔州应充分利用中国游客不断增长的发展机遇。“目前来到塔州的中国游客有近2万名,未来这一数字无疑还会进一步增长”。 该宣传册作者普瑞斯丽(Bob Priestley)表示,上述信息是基于广泛研究获得的。“如果我们真正帮助中国游客,他们会察觉到。坦白说,即便我们在服务中偶尔出现小的过错,也会显得非常可爱”。 普瑞斯丽称中国的餐饮服务做得特别好。“我在中国的餐厅用餐时,感受到了非常体贴的服务。服务员很照顾我,他们希望我能在中国度过非常美好的时光”。 据悉,塔州政府设定了长远的旅游目标,希望到2020年前,每年能吸引150万名游客。
来源澳洲网 原新闻链接:https://au.news.yahoo.com/world/ ... to-get-china-ready/
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