东航检票员收入被曝与利益挂钩，机场闹剧现形记

网民包先生反映：我弟于10月30日坐MU561从上海去澳大利亚悉尼，按照东航电子机票出票规定上写的每人能带30KG行李，我们三件行李共计是29.3KG，那么完全符合机票上的规定了。但是，在东航的检票口却被告知行李体积超大，必须补体积超重费，这让人们都听不懂的话，常识告诉我们体积只会超大，而没有超重之说的。我们问：“怎么算出超重的？对此有异议的
物件，我们共计买了三个（有发票为准的），前二个物件都在前几个月分批带走了，而此次，相同的物件怎么会被告知体积超重了呢？我们又再次追问体积超重的依据在哪？”

他们的回答真是漏洞百出，一会讲：“在你们出票处必须告知你们这个规定的”，有个名叫：顾某某的还说：“你们打行李前应该先在网上查一下体积超重之规定的”，众所周知，旅客只需按照机票上的规定就可以了，怎么，必须还有上网查询其他规定的义务呢？况且，你们业内人士也查不到这种子虚乌有的所谓体积超重之规定，一会儿又讲：“我们内部有规定贴在墙上的”，我们讲：“那好，如果贴墙上，我们跟你们到墙上看，如果真有的话，一切依你们规定办，如果拿不出的话，你们必须按机票上规定的30KG/人，放我们进去”。

一个姓姚的女值班主管，为了找出一个所谓的依据，在一本纯英语（没有中文）很厚的据她说是世界航空组织规定的书上乱找一气，从18：07分开始，一直在查找，期间，又打了几十个问讯电话，一直在问第几页，直到飞机起飞21点，也始终未查到所谓的体积超重之规定。虽然，他们找不出任何体积超重的规定，但是有一条是明确的，就是要补交体积超重费，（根据以往的经验，即使行李份量超重，让客人也有二种选择，要么，取出一部分物件，要么，补交超重费），而东方航空公司姓姚的女主管在我们更本没有同意补交费的前提下，擅自命令把我们的行李先送了进去，给我们唯一的一条“指令”，即，补交听上去很可笑的所谓的体积超重费。当我们又问超重了多少？他们也根本讲不出怎么算出来，只是在他们耳话一下后，一位姓宋的主任就讲：“按规定你们是超过了4.4KG，现在就算你们4KG吧”，我们接着问：“那么按规定每超重1KG要交多少呢？”，这位宋主任（姑且称他为主任吧）又无法马上答出，再一阵耳语后报出每公斤280元，并且，那个姓宋的主管威吓说：“现在是最后二分钟飞机就要起飞了，你们必须交钱，否则就别想走”。

我们在与这些人无法说理的情况下，我们只能讲：“把那件你们认为体积超重的物件拿出来，我们不带走了可以上飞机了么？”这下他们大大的失望，这笔竹杠没敲到。这样，本该带30KG行李，在少带十多公斤被他们认为体积超重的物件后，只能放我弟走了。这些心有不甘东航人，认为今天
白忙活了，搞了几个小时旅客就是少带一件行李也不向他们交钱，真的惹恼了这批东航的人，这样，事后就在我拿那个穷凶极恶的检票员的胸卡查看他名字，以备要投诉他时，他心中有鬼的不让我看，并身往后逃躲这下就胸卡就自然脱落了，当我拿着胸卡要找他们总经理说理时，这批无耻的检票员们报警讲：“我抢了他们的特别重要的进出卡，还要准备做坏事”，我越想越气，心想，前不久有放倒钩让人家白白的割断一个手指的事件，今天东航这帮人的作法更是有过之无不及，明明是我拿他的胸卡要查看卡上的名字，因为他心中有鬼想不让我看往后逃躲时，胸卡自然脱落，却说：“我抢了他的胸卡，还要做坏事”，当时我气得就晕倒了，被他们叫来警号是070106的警官，看此情况不对，马上用对讲机，叫来医生，当时量出的血压是140/180，当场给我服了四颗急救药。这下在场的所有人都慌了，他们的目的，也只是为了敲竹杠，可不想我死在上海浦东机场，马上让我讲出我司机的手机号，叫来我的司机让我快点离开。

我们现在要问首先．东方航空电子机票上规定的每人限带30KG，是否，还附带有其他的前提条件？如果有其他前提条件的话，怎么不在机票上写明？

其次，那位姓姚的值班长讲的，在全英文的书上找的几个小时，也没找到所谓的世界航空组织规定，这样操作是否符合航空公司的做法？第三， 另一位姓宋的主管，眼看下不了台，拿来了三张复印纸，他们低声耳语了一说：“这个能行否，就这个吧”，其实，他们明明知道，三张复印纸更本不是什么规定，当我用手接时，宋姓主任马上拿开，离我有1．5米之远，用三张纸恍了恍，并一再强调说：“纸不能经过你的手，就在这里看”，这样的做法又是否符合航空公司之规定？可以想想，他们是多么的无耻卑鄙啊！

如果心里没鬼，不要讲三张复印的纸，就是一本手册，让旅客看个明白又有啥不可以的呢？通过了此事的发生，使人不难想象东航内部肯定实行了新的规章制度，出入境客人的超重补交费，与他们东方航空的检票员的利益挂钩了，否则，又怎么解释那些东方航空的检票员们如此卑鄙的行为呢？但是，君子爱财取之有道，像东航员工的做法， 简直就是明着抢钱了！

现在，上海世博即将召开，在国门上海空港竟然会遇到如此之人、东方航空的检票们竟会做出如此卑鄙之事，真让人心痛。

（文中名乃化名）

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唉～～～～

运输物品的计费分重量和体积两种.
看看一般的邮政邮寄包裹就能看出来.首先规定具体的长宽高,在体积规定范围内规定重量.这时候重量超了就要付重量超重费.
要是重量符合规定,但是规定的体积却装不下,这时候就要选超过规定容量的箱子,这时候已经不能按重量计算了.这时候就出现了体积超重费.
所以,运输过程中,按照重量交钱多就按照重量,按照体积交钱多就按照体积,反正是怎么收钱多,承运方怎么收钱.
但是对于文中的承运方推诿,不认真解释还是谴责.

没座过东航的飞机...想以后也不会...

别说我不爱国，东航真是超级烂的航空公司，东西超难吃，服务也恶劣。高层拿着国家的钱做期货大亏，底下的一群烂人就更无法无天了。

所以啊。。。坐飞机不能只看机票价格。。。

::zt17::